Garantie légale de deux ans

En résumé

• Durée : 2 ans à compter de la livraison.
• Elle couvre un défaut de conformité existant à la livraison.
• Pendant ces deux ans, le défaut est présumé exister au moment de la livraison, sauf preuve contraire.
• Remède sans frais : réparation ou remplacement, puis réduction du prix ou résolution de la vente.
• Les frais de retour d'un article non conforme sont à la charge de Kitchorra.
• Aucune garantie commerciale ni extension payante n'est proposée.

Garantie légale de conformité

Le vendeur répond des défauts de conformité dans les conditions du code de la consommation. Vous pouvez demander la mise en conformité. Si elle est impossible ou disproportionnée, vous pouvez obtenir une réduction du prix ou la résolution du contrat. Écrivez à bonjour@kitchorra.fr avec la référence de commande. Cette page ne remplace pas le texte de la loi.

Vices cachés

Vous pouvez aussi agir sur le fondement de la garantie des vices cachés, dans les conditions des articles 1641 et suivants du code civil.

Lien avec les retours

Le délai de 30 jours pour changer d'avis ne remplace pas ces deux ans. Passé ce délai, un article défectueux ou non conforme suit cette garantie, avec retour à la charge de Kitchorra.